2021年1月15日,敬業(yè)酒店管理公司在旗下旗艦酒店——敬業(yè)國際會議中心隆重舉行了2020年度工作暨表彰大會。本次大會以“風(fēng)雨同舟,砥礪前行,共繪新篇”為主題,全面回顧了公司在過去這不平凡一年中的奮斗歷程與經(jīng)營成果,并對表現(xiàn)卓越的集體與個人進行了隆重表彰。公司管理層、各職能部門負責(zé)人、旗下各酒店總經(jīng)理及優(yōu)秀員工代表共計兩百余人出席了本次盛會。
大會在莊嚴的國歌聲中拉開帷幕。公司董事長兼首席執(zhí)行官張明遠先生發(fā)表了題為《在危機中育新機,于變局中開新局》的年度工作報告。報告指出,2020年,面對突如其來的新冠疫情對酒店行業(yè)的巨大沖擊,全體敬業(yè)人團結(jié)一心,迎難而上。公司第一時間成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴格落實各項防疫措施,全力保障賓客與員工的安全健康。在經(jīng)營方面,公司積極調(diào)整策略,大力開拓本地市場、深化線上營銷、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品(如推出“安心住”、“居家辦公套餐”等),并嚴格控制成本,實現(xiàn)了在極端市場環(huán)境下的穩(wěn)健運營。報告數(shù)據(jù)顯示,雖然全年營收受到疫情影響有所下滑,但公司下半年復(fù)蘇勢頭強勁,市場份額逆勢提升,顧客滿意度再創(chuàng)新高,為后續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
大會進入了激動人心的表彰環(huán)節(jié)。本年度共設(shè)立了“抗疫先鋒團隊”、“卓越經(jīng)營獎”、“服務(wù)之星”、“技術(shù)革新獎”以及“年度敬業(yè)楷模”五大獎項。其中,負責(zé)公司整體防疫統(tǒng)籌與物資保障的行政與安全部團隊榮獲“抗疫先鋒團隊”;在逆境中實現(xiàn)業(yè)績突破的濱海敬業(yè)度假酒店榮獲“卓越經(jīng)營獎”;來自前廳部、以細致入微服務(wù)收獲百余封表揚信的員工李靜等二十位同仁榮獲“服務(wù)之星”稱號。備受矚目的“年度敬業(yè)楷模”由工程部的王建國師傅獲得,他在酒店設(shè)施維護與節(jié)能改造中貢獻突出,其自主研發(fā)的小型節(jié)能裝置為公司節(jié)約了大量能源成本。公司領(lǐng)導(dǎo)為所有獲獎?wù)哳C發(fā)了獎杯、證書及獎金,會場內(nèi)掌聲雷動,氣氛熱烈。
表彰結(jié)束后,獲獎員工代表李靜和王建國分別發(fā)表了感言。他們深情回顧了與公司共克時艱的經(jīng)歷,感謝公司提供的平臺與信任,并表示將把榮譽化為動力,在新的一年里繼續(xù)拼搏,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的價值。
張明遠董事長為大會作致辭。他再次向所有在2020年付出艱辛努力的員工致以最崇高的敬意和感謝,并展望了2021年的發(fā)展藍圖。他強調(diào),后疫情時代,酒店業(yè)將迎來新的格局與機遇。敬業(yè)酒店管理公司將繼續(xù)堅持“以客為尊,精益求精”的核心價值觀,聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品服務(wù)升級與品牌價值提升三大戰(zhàn)略方向。公司將加大對智能化管理系統(tǒng)、個性化客戶體驗項目的投入,并計劃在條件成熟時,審慎拓展新的管理項目。他號召全體敬業(yè)人繼續(xù)保持昂揚的斗志和創(chuàng)新的精神,攜手并肩,共同書寫敬業(yè)酒店管理公司更加輝煌燦爛的新篇章!
大會在激昂奮進的司歌合唱中圓滿落幕。此次大會不僅是一次與表彰,更是一次凝聚共識、鼓舞士氣的動員會。它標志著敬業(yè)酒店管理公司已整裝待發(fā),將以更加自信、堅定的步伐,邁向充滿希望的2021年。